Коротко по официальному FAQ: Пакеты уже отображаются во вкладке «Tickets» в аккаунте Tomorrowland. Главный покупатель должен получить подтверждение заказа по электронной почте. Проверьте папку «Спам».
Проверяйте вкладку «Tickets» в аккаунте и письмо главного покупателя. Если подтверждение не пришло, проверьте папку «Спам».
Если заказ не отображается
- Войдите в тот же Tomorrowland Account, который использовался при покупке.
- Откройте вкладку «Tickets» и обновите страницу.
- Проверьте почту основного покупателя и папку «Спам».
- Если данных нет, сохраните номер заказа и обратитесь в поддержку через канал из подтверждения.
Частые вопросы
Кто получает письмо о заказе?
Подтверждение получает главный покупатель. Проверьте адрес электронной почты и папку «Спам».
Появится ли пакет во вкладке «Tickets»?
По официальному FAQ пакеты отображаются во вкладке «Tickets» в аккаунте Tomorrowland.
Можно ли отправить пароль в поддержку?
Нет. Передавайте только номер заказа и контактные данные, которые запрашивает официальный канал; пароль и платёжные секреты не отправляйте.
Дата проверки: 26 августа 2026 года. Порядок отображения и канал поддержки сверяйте с актуальным подтверждением.